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Aéroports de Paris — Rapport d’activité et de développement durable 2013
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Restauration : une offre largement diversifiée
du terminal 2E a remporté deux Awards de Duty Free News International
Le
hall M
L’offre de restauration s’attache à répondre à la diversité des goûts, des budgets et du temps dont disposent les passagers en proposant des marques reconnues. 50 points de vente ont été créés, réattribués ou rénovés en trois ans dont 38 ouvertures. Des objectifs de conformité et de satisfaction des passagers assortis de bonus-malus sont fixés aux opérateurs. En 2013, Exki et Naked, appréciées pour leurs produits sains et naturels, ont poursuivi leur développement. Un nouveau concept de bistro-brasserie a été ouvert à l’enseigne Frenchy’s dans la liaison A-C. La satisfaction par point de vente progresse (+ 5,3 % par rapport à 2012) et les enseignes de marque occupent la tête du classement.
En 2013, un écran géant a été installé à Orly Ouest et de nouveaux dispositifs extérieurs ont été mis en place à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Le chiffre d’affaires de Média Aéroports de Paris s’est élevé à 44 millions d’euros, en hausse de 16,4 % par rapport à 2012 (38 millions d’euros).
Stationnement : une solution à chaque besoin
Dépose minute, stationnement pour un week-end ou plusieurs semaines, places Parking Premium ou Parking Pro : l’offre est large. En 2013, Aéroports de Paris a généralisé la réservation par Internet et déployé le système de Liber-t sur les parcs de Paris-Charles de Gaulle.—
Une offre publicitaire premium
600 000
tours Eiffel vendues en 2013
Créée en 2011 et détenue à parité avec le groupe JCDecaux, leader mondial de la publicité en aéroports, Média Aéroports de Paris commercialise tous les espaces publicitaires des aéroports parisiens. 400 écrans digitaux, 200 grands formats rétroéclairés, des écrans digitaux géants, des murs interactifs, des podiums événementiels, des toiles éclairées dans les structures et des totems dans les zones d’embarquement offrent aux marques un territoire d’expression valorisant au cœur des flux.